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“问答回复模块”产品官方脑图评审:注重加强功能特色

admin

11月 28, 2021

大家好呀,小拿我又又又又来分享知识啦~

本期我们分享的是大拿老师对“问答回复模块”官方脑图改进版的评审讲解,请感兴趣的同学们竖起你们的小耳朵,认真听课哟!

同学们的大概主体都出问题了,都是在考虑边界的收费、积分等。

但最核心的问题要素以及提问的交互、筛选,反而是这个模块最重要的事情。跟收费相关的,都在下一期的付费邀请的环节里面去做。

一. 提问  

1.一定要注意,有几个功能可能比较敏感,涉及到个人信息,所以是可以提供匿名的方法。

2.问题分类是最重要的环节,因为我们有维度的,后面大家总是要归类的,所以这个时候要考虑问题提完之后上面应该有一个标签的功能。一个是官方标签,比如专业的类型、学校的类型、备考环节的类型,备考环节有报考、报名等环节,我这里偷懒了,产品同学其实要给出来,在作图的时候进一步去细化。另一部分是用户自己添加标签,这里是写死的,可选。

3.另外,保存草稿的功能需要加上。

二. 问题列表

1.这样做完之后很清楚了,有排序和筛选,排序分为最热和最新,最新按发表时间,最热按回复数。

2.筛选就很重要了,可能会提供多项因素的共同筛选,多因素跟上面的一样。标签是不是也可以做一个筛选的环节,但是自定义标签怎么显示出来也是我们要关心的问题。

三. 单个问题

1.对单个问题来说,肯定会有多个回答,回答展示的顺序分为最新和最热

2.然后每个回答展开的规则为折叠展开,不会让回答全部显示。

3.问题的收藏。

四. 回复模块

1.一般来说包含两部分,一级回复,二级回复。

2.一级回复就是对问题的回答,二级回复就是对回答的回答。这里面包含排序,比如说在一级回复里面怎么显示二级回复,二级回复页面它的排序怎么样?一级回复排序怎么样?其实这里面也包含一个最新和最热的一个问题。

五. 通用

​通用部分的所有内容环节,都需要进行敏感词过滤,如果是提的问题被过滤的话,就不允许他提问成功,但如果是在回复环境的话,就要把关键词给覆盖掉。

小结:这些粗糙但是最重要的功能点就这些,大家可以进一步去观察,因为功能细节实际上很多地方都有了,但功能特色这一块儿,我们怎么能够让问题有一个分类的感觉啊,到后面怎么去完成的一个排序,大家做原型图的时候可以再继续深入一下。

最后,大家可以关注我的WX公众号“拿OFFER”获取更多精彩内容。

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